Cập nhật 19/08/2026
Socsom là sản phẩm phần mềm do CÔNG TY TNHH CENTREXIA vận hành và chịu trách nhiệm pháp lý. Mã số doanh nghiệp 0111605265, cấp ngày 14/08/2026 tại Hà Nội. Trụ sở: VP905, Tầng 9, khối C, toà nhà Hồ Gươm Plaza, số 102 Phố Trần Phú, Phường Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Trang này nói rõ Socsom (socsom.com, ứng dụng tại app.socsom.com) thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn kiểm soát ra sao. Viết bằng tiếng Việt thường, không vòng vo.
Socsom xin đúng một quyền: drive.file — quyền truy cập từng tệp do bạn chọn. Socsom không nhìn thấy, không liệt kê, không đọc được các tệp khác trong Google Drive của bạn.
Việc Socsom sử dụng thông tin nhận từ Google API tuân thủ Chính sách Dữ liệu Người dùng Dịch vụ API của Google, bao gồm các yêu cầu Limited Use. Cụ thể, dữ liệu Google của bạn:
Khi bạn bấm nối một kênh, bạn được đưa sang trang đăng nhập chính chủ của nền tảng đó để tự cấp quyền. Socsom không giữ mật khẩu của bạn — chỉ nhận một chiếc vé truy cập giới hạn, được mã hoá khi cất, và bạn thu hồi bất cứ lúc nào ngay trên nền tảng.
Với mọi nền tảng trên, dữ liệu chỉ dùng để chạy đúng tính năng bạn đang dùng. Không bán, không chuyển cho bên thứ ba để quảng cáo, không dùng để huấn luyện mô hình AI đại trà, và không trộn dữ liệu giữa các doanh nghiệp khách.
Dữ liệu của mỗi doanh nghiệp được cách ly — doanh nghiệp này không đọc được dữ liệu của doanh nghiệp kia.
Socsom không bán dữ liệu. Chỉ chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết với nhà cung cấp hạ tầng và mô hình AI để chạy được tính năng bạn yêu cầu, hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo pháp luật Việt Nam.
Dữ liệu lưu trên máy chủ có mã hoá đường truyền (HTTPS); chìa khoá truy cập các nền tảng được mã hoá khi cất. Chúng tôi giữ dữ liệu chừng nào tài khoản còn hoạt động.
Socsom xử lý dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn đưa vào Socsom thông tin khách hàng của bạn, bạn là bên kiểm soát dữ liệu đó và chịu trách nhiệm đã có cơ sở hợp pháp để xử lý; Socsom là bên xử lý, làm theo yêu cầu của bạn.
Một phần nội dung (đã che tên, số điện thoại, địa chỉ định danh trực tiếp) được gửi tới mô hình ngôn ngữ AI (hiện dùng Anthropic Claude, máy chủ đặt ngoài Việt Nam) để xử lý và trả lời. Đây là điều kiện kỹ thuật để các vai AI hoạt động.
Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu bất cứ lúc nào, miễn phí. Có ba cách:
Chúng tôi xoá trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu, trừ phần pháp luật kế toán Việt Nam bắt buộc lưu giữ (hoá đơn, chứng từ) — phần đó chúng tôi nêu rõ khi trả lời bạn. Socsom không thu bất kỳ khoản phí nào cho việc xoá dữ liệu.
Thắc mắc hoặc yêu cầu về dữ liệu: hello@socsom.com.