Cập nhật 19/08/2026
Socsom là sản phẩm phần mềm do CÔNG TY TNHH CENTREXIA vận hành và chịu trách nhiệm pháp lý. Mã số doanh nghiệp 0111605265, cấp ngày 14/08/2026 tại Hà Nội. Trụ sở: VP905, Tầng 9, khối C, toà nhà Hồ Gươm Plaza, số 102 Phố Trần Phú, Phường Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Đây là thoả thuận giữa bạn (khách hàng) và Socsom khi bạn dùng ứng dụng tại app.socsom.com.
Socsom cung cấp một đội vai trò AI (bán hàng, chăm khách, kế toán, kho vận…) giúp doanh nghiệp nhỏ tổng hợp số liệu, nhắc việc và soạn nội dung. Socsom là công cụ hỗ trợ, không phải đơn vị tư vấn pháp lý, kế toán hay đầu tư.
Bạn chịu trách nhiệm giữ kín thông tin đăng nhập và mọi hoạt động dưới tài khoản của mình. Thông báo cho chúng tôi ngay nếu nghi ngờ bị truy cập trái phép.
Bạn giữ toàn bộ quyền với dữ liệu bạn đưa vào. Bạn cho Socsom quyền xử lý dữ liệu đó ở mức cần thiết để chạy dịch vụ cho bạn. Chi tiết ở Chính sách bảo mật.
Các vai AI có thể sai. Mọi con số, văn bản, đề xuất do AI đưa ra bạn phải tự kiểm tra trước khi dùng để ra quyết định — nhất là số liệu tài chính, nội dung gửi khách, và nghĩa vụ pháp lý. Socsom không chịu trách nhiệm cho quyết định kinh doanh của bạn.
Gói dịch vụ, giá và chu kỳ được hiển thị trong ứng dụng trước khi bạn thanh toán. Trường hợp thay đổi giá, chúng tôi báo trước ít nhất 30 ngày.
Bạn có thể ngừng dùng và yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể tạm ngưng tài khoản vi phạm mục 4, sau khi thông báo, trừ trường hợp khẩn cấp về bảo mật.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của Socsom giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho dịch vụ trong 3 tháng gần nhất.
Thoả thuận này theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp ưu tiên thương lượng; không thoả thuận được thì giải quyết tại toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.